Política de envío

1. Cobertura de envíos

  • Enviamos a todo Chile 🇨🇱

2. Tiempos de entrega

Región Metropolitana (RM)

  • Despacho Express:

Despacho en menos de 2 horas. Haz tu pedido antes de las 18:30 hrs. y lo recibirás el mismo día. Los pedidos realizados después de las 18:30 hrs. serán entregados el día siguiente.

Válido para comunas seleccionadas de la Región Metropolitana: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, Recoleta, Providencia, Ñuñoa, Macul, Independencia, Santiago, San Joaquín, Estación Central, Pedro Aguirre Cerda y San Miguel.

  • Despacho Estándar RM:

Despacho durante el día para pedidos antes de las 12:00 de Lunes a Domingo (excepto feriados). Pedidos que se realicen después de las 12.00 serán entregados al día siguiente. 

Aplica para las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Huechuraba, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Renca, San Ramón, Puente Alto, Pirque, San José de Maipo, Colina, Lampa, Tiltil, San Bernardo, Buin, Calera de Tango, Paine, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo, El Monte, Padre Hurtado, Melipilla, Alhué, Curacaví, María Pinto y San Pedro.

  • Puntos de Retiro - Gratis:  Puedes retirar tu pedido en 3 puntos de retiro:

    • Santiago Centro: Carmen 1323, Santiago

    • La Reina: Av. Ossa 235, Local 4, La Reina

    • Lo Barnechea: Camino Los Trapenses 3200, Piso -3, Lo Barnechea

El horario de retiro es de Lunes a Domingo de 09:30 a 19:00 hrs (no aplica a feriados irrenunciables).

Los pedidos se preparan el mismo día de la compra y se envía un correo confirmando cuando están listos para ser retirados. En condiciones normales, todos los pedidos quedan preparados dentro de un plazo máximo de 24 horas.

Regiones fuera de RM

Para el resto de las regiones de Chile tu pedido se entregará entre 2 y 10 días hábiles.  

Los tiempos de envío por región son:

    • Región  Arica y Parinacota: 3-6 días hábiles
    • Región de Tarapacá: 5-6 días hábiles
    • Región de Atacama: 3-5 días hábiles
    • Región de Antofagasta; 1-4 días hábiles
    • Región de Coquimbo: 3-5 días hábiles
    • Región de Valparaíso: 3-5 días hábiles
    • Región de O´Higgins: 3-5 días hábiles
    • Región del Maule: 3-5 días hábiles
    • Región de Ñuble: 3-5 días hábiles
    • Región del Biobío: 3-5 días hábiles
    • Región de la Araucanía: 3-5 días hábiles
    • Región de Los Ríos: 3-5 días hábiles
    • Región de Los Lagos: 3-5 días hábiles
    • Región Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo: 3-5 días hábiles
    • Región de Magallanes y de la Antártica Chilena: 3-5 días hábiles

Cada envío puede incluir hasta 3 bultos; el cuarto bulto conlleva un envío adicional (con mismas condiciones).

3. Costo del envío

  • Envío gratuito para compras sobre $35.000. Válido para las siguientes comunas de la Región Metropolitana: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, Recoleta, Providencia, Ñuñoa, Macul, Independencia, Santiago, San Joaquín, Estación Central, Pedro Aguirre Cerda y San Miguel.

  • Otras comunas de la RM y regiones (no RM): las tarifas varían desde $3.865, según zona y comuna. El costo de despacho se calcula automáticamente en el carro de compras.

4. Fechas especiales (Cyber Days, Navidad, Festivos, Puridays, Blackdays, Puri Black)

  • En estas ocasiones, los tiempos de despacho pueden aumentar.

  • Envío gratuito para compras sobre $50.000. Válido para toda la comunas de la RM.